一、岗位职责 
1. 负责接听客户来访电话并做好记录； 
2. 及时发现客户雪球并给到正确和满意的回复； 
3. 与客户建立良好的联系，并做好后期维护工作； 
4. 具备处理问题及解答疑难问题能力，提高客户满意度；、 
5. 上级安排的其他工作。 

二、任职要求 
1. 大专及以上学历，医药相关专业者优先考虑； 
2. 具备良好的服务意识，亲和力强； 
3. 具备良好的沟通能力和解决问题的能力； 
4. 性格沉稳，善于倾听，责任心强； 
5、普通话流利，反应灵敏。 

三、福利待遇 
1、薪酬水平高于其他行业。 
2、全方位补助津贴：责任津贴、话费补助、餐补、全勤奖、特殊津贴。  
3、广阔的职业晋升通道，有价值就有位置。 
4、各种节日福利，只有你想不到。 
5、不定期组织体育类、文艺类、聚餐类等集体活动及公益性活动。 
6、联系人 熊主任188