芜湖青创网络科技有限公司|电子、微电子技术

工作描述：1.根据公司发展业务需求，根据主管要求使用BOSS直聘、智联等招聘网站发布员工招聘信息，以及跟随主管去人才市场招聘人才,帮助主管预约面试时间、整理入职档案等。
2.根据员工提供的订单情况打工单寄快递等琐事，进行后续跟进协助用户激活机器第一次使用；负责订单售后退款，统计机器利用情况，出现不需要情况进行催促其免运费寄回，减少公司损耗等。

三只松鼠股份有限公司|快速消费品（食品/饮料/粮油）

工作描述：1.负责审核淘宝、唯品会等16个电商平台的食品售后工单中退款资料的审核，并对审核资料完成的工单进行退款原因责任判定，每月进行一次工作责任纠察，没有出现过任何失误情况。
2.回访客户退款原因，如：遇到物流运送费问题，就会通过微信群与各个物流快递的负责人进行沟通，催促尽快送达；遇到食品不想要等问题，按照公司退款流程要求并跟进退款流程节点，确保在规定时间内完成退款等。