工作描述:质量管理: 1. 根据项目特点负责制定项目《质量保证计划》,按照计划对项目全过程进行跟踪监控; 2. 根据公司的组织过程体系,控制和监督在建项目的项目管理过程; 3. 负责项目立项材料的检查和审核,及时发现报告中存在的问题,对存在的明显错误进行纠正和跟踪; 4. 负责项目关键里程碑(上线、初验、终验、结项)材料的审核并按照项目内容录入网站信息; 5. 负责软件项目的文档管理,确保软件活动过程中各阶段重要输出; 6.负责定期发送跟踪客户及产品满意度,收集发现的问题,推动问题解决闭环; 文化建设: 1. 配合公司参与资质审核、内审等相关工作内容和后勤保障; 2.负责策划、参与公司文化活动,如质量月活动、公司年会活动等; 3. 质量月活动期间担任质量月活动主持人,在群里宣传质量知识内容并活跃气氛,确保活动的顺利推广和实施; 4. 定期制作剪辑并发帖宣传质量知识小视频,帮助公司员工对项目质量有更进一步的认识; 5.定期进行客户满意度等相关调研,根据客户对当前软件安全可靠性、可维护性等满意度让项目经理制定下一步 改进计划。